特讯专报！烟酒网购平台“岁月静好”

晖晖 • 2024年06月11日 13:04 • 香烟资讯

特讯专报：烟酒网购平台“岁月静好”疑涉嫌违法经营

近日，烟酒网购平台“岁月静好”被曝出疑似存在违法经营行为，引发广泛关注。

平台简介

“岁月静好”是一个专注于烟酒网购的平台，号称拥有全国各地的正品烟酒资源，提供线上订购、线下配送的服务。平台宣称其商品均经过严格把关，保证质量。

涉嫌违法行为

据多位用户投诉，他们从“岁月静好”网购的香烟和白酒存在以下问题：

* 假冒伪劣：多款香烟和白酒被质疑为假货，包装印刷粗糙，口感劣质。

特讯专报！烟酒网购平台“岁月静好”

* 价格虚高：平台上的商品价格明显高于市场价，虚增利润。

* 无烟草专卖许可证：经核实，“岁月静好”平台未取得烟草专卖许可证，涉嫌非法销售香烟。

此外，还有用户反映，平台存在以下问题：

* 退货困难：用户购买的商品出现问题后，平台以各种理由拒绝退货，侵犯消费者权益。

* 虚假宣传：平台宣称其商品均为正品，但实际情况并非如此。

* 售后服务差：客服人员态度恶劣，不解决问题。

特讯专报！烟酒网购平台“岁月静好”

监管机构介入

接到用户投诉后，相关监管机构介入调查。经过初步调查，发现“岁月静好”平台存在多项违法违规行为，包括：

* 无证销售烟草制品

* 销售假冒伪劣烟酒

* 虚假宣传

* 侵犯消费者权益

监管机构已责令平台整改，并对涉案人员展开进一步调查。

行业乱象

“岁月静好”事件反映了近年来烟酒网购行业乱象丛生。“化名”（平台创始人）表示，当前市场监管不力，一些不法分子利用网络平台销售假冒伪劣烟酒，给消费者健康和权益造成极大危害。

特讯专报！烟酒网购平台“岁月静好”

消费者警示

专家提醒消费者，在网购烟酒时应提高警惕，注意以下事项：

* 选择正规平台：选择有烟草专卖许可证的正规平台进行购买。

* 查看商品详情：仔细查看商品详情，包括品牌、产地、包装等信息。

* 观察价格：警惕价格明显低于市场价的商品。

* 保存购物凭证：保留订单记录、聊天记录等购物凭证，以备维权。

* 遇到问题及时维权：如发现购买的烟酒存在问题，应及时联系平台客服，并保留证据向有关部门投诉。

行业展望

烟酒网购行业仍具有巨大的发展潜力，但监管亟待加强。相关部门应加大执法力度，打击违法违规行为，营造公平竞争的环境。同时，平台方要规范运营，履行社会责任，保障消费者权益。只有这样，才能让烟酒网购行业健康有序发展。

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