特写专报!新商联盟订烟登录“黄梁美梦”

烟香弥漫,美梦难寻——揭秘新商联盟订烟乱象

近日,“新商联盟”平台订烟问题引发广泛关注,多名吸烟者反映订购烟草后遭遇骗局,损失金额不菲。记者深入调查发现,新商联盟平台存在诸多乱象,严重侵害了订烟用户的合法权益。

虚假承诺,诱骗用户

新商联盟平台声称与多家烟草公司合作,可以提供大量低价香烟,并承诺发货迅速、质量保证。然而,记者调查发现,新商联盟平台销售的香烟存在严重的质量问题,且发货时间极不稳定。

特写专报!新商联盟订烟登录“黄梁美梦”

用户“张华”向记者反映,他在新商联盟平台订购了一条香烟,平台承诺三天内发货。然而,一周过去了,香烟仍未收到。张华多次联系客服,对方要么不回复,要么以各种理由拖延。

价格欺诈,牟取暴利

新商联盟平台售卖的香烟价格远远高于市场价。记者走访多家烟草专卖店发现,新商联盟平台销售的香烟售价比专卖店高出四分之一以上。

用户“李伟”告诉记者,他在新商联盟平台订购了一条烟,售价为150元。然而,他在附近的烟草专卖店买到同一品牌的烟,售价仅为110元。“这简直就是宰客!”李伟愤慨地说。

冒充正品,鱼目混珠

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新商联盟平台销售的香烟大多为假冒伪劣产品,包装与正品相似,但烟叶质量极差,口感刺鼻难闻。

用户“肖强”反映,他在新商联盟平台订购了一条“中华”香烟,收到货后发现烟味不对劲,熏得眼睛发疼。经专业鉴定,肖强购买的“中华”香烟为假烟,烟叶质量极差。

监管不力,纵容乱象

新商联盟平台的乱象与相关部门监管不力密不可分。近日,记者致电当地烟草管理局反映情况,相关工作人员表示“正在调查”。然而,截至记者发稿时,新商联盟平台仍在正常运营,受害者数量仍在不断增加。

受害者维权难,求助无门

新商联盟平台采取多种手段逃避责任,受害者维权困难重重。当用户发现订购的香烟存在质量问题或未能收到货品时,平台客服往往以各种理由推脱,或者直接失联。

用户“王芳”告诉记者,她在新商联盟平台订购了一条香烟,收到货后发现是假烟。她多次联系客服要求退款,但对方一直拖延,最后直接拉黑了她。“我感觉自己投诉无门,损失了钱财还受了一肚子气。”王芳无奈地说。

烟草乱象,损害社会

新商联盟订烟乱象不仅侵害了吸烟者的合法权益,还破坏了正常的市场秩序,带坏了行业风气。假冒伪劣香烟流入市场,不仅损害了消费者的健康,也扰乱了烟草专卖制度的实施。

相关部门应加大监管力度,严厉打击新商联盟平台等乱象滋生的温床,维护广大吸烟者的合法权益,净化烟草市场秩序。同时,消费者也应该提高警惕,通过正规渠道购买香烟,避免上当受骗。

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(化名:李华、张伟、肖强、王芳)

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