最新快讯！深圳烟草网上订货平台“凤毛麟角”

深圳烟草网上订货平台“凤毛麟角”

近期，深圳市烟草专卖局推出网上订货平台“凤毛麟角”，旨在简化传统烟草订货流程，提高订货效率。然而，该平台自推出以来，一直面临着使用率低、覆盖面窄等问题，宛如“凤毛麟角”般稀缺。

平台现状

“凤毛麟角”平台由深圳市烟草专卖局联合相关企业开发，于近些年来正式上线。平台具有订单管理、库存查询、在线支付等功能，旨在为零售户提供一站式订货服务。

然而，平台推出后，使用率却一直不理想。据业内人士透露，截至目前，全市仅有少数零售户在使用该平台订货，覆盖面不足10%。

原因分析

“凤毛麟角”平台使用率低的原因主要有两方面：

1. 传统订货习惯

深圳烟草零售行业仍以线下订货为主。零售户习惯通过业务员或电话直接订货，流程相对简单便捷。此外，一些零售户认为网上订货太麻烦，操作不熟练。

2. 平台功能局限

“凤毛麟角”平台虽然提供了在线订货功能，但其功能相对局限。例如，平台无法提供产品推荐、库存预警等增值服务。此外，平台不支持部分零售户常用的支付方式，也影响了其使用率。

影响及对策

“凤毛麟角”平台使用率低不仅影响了烟草的销售效率，也给零售户带来了不便。为解决这一问题，深圳市烟草专卖局采取了以下对策：

最新快讯！深圳烟草网上订货平台“凤毛麟角”

1. 加强推广

通过举办培训会、发放宣传资料等方式，加强对平台的推广。让更多零售户了解平台功能，并熟悉操作流程。

2. 完善功能

根据零售户需求，完善平台功能。如增加产品推荐、库存预警等功能，并支持多种支付方式。

3. 优化服务

加强平台运维，提高平台稳定性和响应速度。同时，建立完善的客服体系，及时解决零售户在使用平台过程中遇到的问题。

4. 鼓励使用

通过政策优惠、积分奖励等方式，鼓励零售户使用平台订货。逐渐培养零售户的网上订货习惯。

创新探索

为进一步提高烟草订货效率，深圳市烟草专卖局还在探索其他创新方式，如：

1. 无人售货机

在人流密集区域投放无人售货机，零售户可通过手机扫码购买烟草。

2. 智能小程序

开发烟草订货小程序，提供简便快捷的订货服务。

最新快讯！深圳烟草网上订货平台“凤毛麟角”

“凤毛麟角”平台的出现，是深圳市烟草专卖局在数字化转型道路上迈出的重要一步。虽然目前平台使用率还较低，但经过不断的完善和推广，相信未来将成为深圳烟草订货市场不可或缺的重要渠道，促进烟草行业的发展与创新。

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